Laptop WiFi-signal falder ud, hvis andre bærbare computere begynder at bruge internettrafik

I flere måneder har jeg forsøgt at løse mit problem - og alt til ingen nytte. Forsøgte nogle af installationsmetoderne beskrevet i artiklerne på dit help-wifi.com-websted og i svarene. Intet hjælper, jeg fandt ikke lignende problemer på listen over spørgsmål. Derfor besluttede jeg at stille mit spørgsmål.

Situationen er som følger. Internettet er forbundet via fiber til lejligheden, HUAWEI HG8245A-routeren er ikke forbundet til noget via en ledning (LAN). Generelt har jeg ingen spørgsmål om signalhastigheden til udbyderen, min deklarerede hastighed er 25 Mbps, ubegrænset, ingen downloader eller sidder nogen torrents.

Den trådløse forbindelse via en router bruges af flere smartphones og 3 bærbare computere. Der er ingen problemer med to bærbare computere (gammel Samsung - Windows 7 og Lenovo 300 - Windows 10). På smartphones fungerer Internettet også fint, flere enheder ser samtidigt hastigheden, for eksempel er en videostream fra Youtube i 480-720-kvalitet ret nok. Hele problemet ligger i den 3. bærbare computer.

Problem laptop ASUS P553M. Operativsystem - Windows 7. Det har en Qualcomm Atheros AR956x trådløs netværksadapter installeret. Selve problemet ligger i det faktum, at når de to andre bærbare computere ikke bruger Internettet (de kan tændes, men ikke bruger eller næppe bruger trafik), fungerer Internettet på den "problematiske" ASUS UDMÆRKET, men hvis mindst en af ​​bærbare computere bruges aktivt Internettet, så falder signalkvaliteten på "problemet" til 0 eller 1 strimler, og der er praktisk talt ingen forbindelse til Internettet - alt indlæses meget langsomt, det er næsten umuligt at se videostrømmen. På samme tid er det irrelevant, om Internettet bruges på smartphones / andre enheder end bærbare computere eller ej.

Hvad jeg forsøgte at gøre for at løse / analysere problemet:

1. ændring af takstplanen for at øge hastigheden hjælper ikke;
2. testet arbejdet med "problem" og andre bærbare computere på forskellige tidspunkter af dagen - problemet har været konsekvent relevant i mere end en måned;
3. gentagen genstart af routeren med ventetid og computere / andre enheder - hjælper ikke;
4. Jeg tilsluttede en anden bærbar computer (ikke en af ​​mine 3, men en ven) til min WiFi-router - jeg fandt ingen problemer, som på den "problematiske" - alle arbejder sammen uden afbrydelser i kommunikationen;
5. geninstallation af den trådløse netværksdriver på den "problem" bærbare computer to gange - hjælper ikke (i enhedsadministratoren er tilstanden, som du måske har gættet: "Enheden fungerer fint.", ingen opdateringer kræves =));
6. Jeg så en mulighed på dit websted: Registrering af adresser til IPv4-protokol IP- og DNS-servere manuelt på alle bærbare computere hjælper ikke;
7. Blanding af bærbare computere på tværs af rum i forskellige afstande fra routeren hjælper ikke;
8. ændring af udsendelseskanalen (jeg er ikke sikker på, hvordan den kaldes korrekt, det ser ud til SSID-kanal, der ser ud til at være 14 af dem, du kan vælge i routerindstillingerne) - det hjælper ikke;
9. ændre udsendelsesfrekvensen til 5 GHz, så vidt jeg forstår, er det umuligt på denne router - kun 2,4 Hz;
10. ændring af krypteringsmetoden (TKIP / AES / begge dele) - hjælper ikke;
11. reducering af signalstyrken fra routeren fra 100% til 80% hjælper ikke;
12. fjernelse af antivirus og anden mistænkelig / ikke-standard software - hjælper ikke (computeren "problem" bruges normalt kun af forældre til surfing og Skype);
13. slukning af Bluetooth på en "problematisk" bærbar computer - hjælper ikke;
14. deaktivering af strømbesparelse på en "problematisk" bærbar computer - hjælper ikke;
15. forsøgte kaotisk at spille med andre indstillinger og afkrydsningsfelter i netværksindstillingerne i Kontrolpanel - intet resultat;
16. og vigtigst af alt: hvis den "problematiske" bærbare computer er tilsluttet en anden WiFi-kilde, fungerer Internettet fint på den med en god signalkvalitet, mens videostreams på andre laptops / enheder, der er tilsluttet det samme netværk, vil blive spillet på netværket!

Der er en følelse af, at problemet ikke ligger i den "problematiske" bærbare computer og ikke i routeren, men i hvordan dette par interagerer.

Vedhæftet spørgsmålet er den aktuelle WLAN-indstilling for min router.

Jeg ville være taknemmelig for enhver hjælp og ideer til, hvilken retning jeg skulle grave! Ideelt set vil jeg selvfølgelig gerne prøve at forbinde alle bærbare computere til det samme netværk, men via en anden WiFi-router, men jeg vil ikke købe en ny router til dette.

Jeg vil vente på dit svar - hvis du har yderligere afklarende spørgsmål, vil jeg prøve at svare så hurtigt som muligt!

Alt det bedste!

Svar

Hej! Tak for en detaljeret og kompetent beskrivelse af problemet!

Jeg har kun en ledelse, vil jeg forklare nu. HUAWEI HG8245A-routeren understøtter Wi-Fi 802.11b / g / n-standarder (802.11n er den mest moderne og hurtigste på denne router). Din "problematiske" bærbare computer ASUS P553M understøtter også 802.11b / g / n. Derfor fungerer de fint, når andre bærbare computere ikke er tilsluttet routeren (ikke bruger en forbindelse).

Jeg tror, ​​at årsagen er den "gamle Samsung". Vi er nødt til at finde ud af modellen til denne Samsung og den anden Lenovo (men den er sandsynligvis ny. 300, som jeg forstår det, er dette en linje). Det mangler sandsynligvis support til 802.11n-standarden, som alle enheder på dit netværk fungerer på. Det understøtter sandsynligvis kun 802.11b / g (du kan se dette i specifikationerne om få minutter). Og dette er hvad der sker: den gamle bærbare computer opretter forbindelse til routeren, og da den ikke understøtter n-standarden, og den blandede tilstand 802.11b / g / n er aktiveret på routeren (du kan se dette i dine skærmbilleder), så for at sikre kompatibilitet med den gamle enhed, går routeren i gammel og langsom 802.11b / g-tilstand. Da hastigheden på netværket altid bestemmes af den langsomste enhed. Herfra begynder ASUS P553M bærbar computer at arbejde meget ustabil og langsom.

Hvorfor kun ASUS P553M lider under dette - jeg ved det ikke. Måske har det noget at gøre med funktionerne i den trådløse adapter eller med dens indstillinger (drivere). Som jeg forstår det, fortsætter Internettet på telefoner efter tilslutning af disse bærbare computere.

Jeg kan ikke sige, at dette er nøjagtigt problemet, men meget ens. Det første trin er at undersøge egenskaberne ved Wi-Fi-adapteren i disse to bærbare computere. Understøtter de 802.11n-standarden.

Hvis det i Wi-Fi-indstillingerne på routeren er muligt at vælge tilstanden "kun 802.11n" (tilstand), så prøv at vælge den, gem indstillingerne og genstart routeren.