Grå skærm på bærbar computer med HDMI-forbindelse

God eftermiddag! Jeg har en HP bærbar computer, Windows 10., jeg forbinder via HDMI til et Samsung Smart-TV, tv-skærmen viser en bærbar pc og en grå skærm på den bærbare computer. I indstillingerne prøvede jeg at duplikere skærme og en skærm (generelt prøvede jeg alt, hvad der var), resultatet var en grå bærbar skærm, og på tv'et alt, hvad der vises på den bærbare computer. Jeg prøvede at overbelaste det samme.

Jeg trak HDMI-kablet ud og slukkede den bærbare computer. Hun tændte, igen en grå skærm, og harddisken fungerer, nogle processer foregår, men de er ikke synlige. Det ser ud til, at den bærbare computer huskede forbindelsen til tv'et, og det er det. Hvad skal jeg gøre, fortæl mig venligst.

Svar

God eftermiddag. Et interessant problem, jeg har aldrig stødt på et sådant problem eller endda hørt om det. Jeg kender ikke en bestemt løsning, men jeg vil fortælle dig, hvad jeg ville gøre i en sådan situation.

1. Tilslut kablet til tv'et (som jeg forstår det, vises billedet), og vælg "Genstart" i startmenuen. På dette tidspunkt skal du frakoble HDMI-kablet fra den bærbare computer.
2. Efter tilslutning af den bærbare computer til tv'et, skal du bruge Win + P-tastekombinationen til at skifte til tilstanden "Kun computerskærm". Genstart din bærbare computer.
3. Igen, gennem tv-skærmen, gå til enhedsadministratoren (kan findes gennem søgningen), og slet din adapter (grafikkort) på fanen videoadaptere.

   Genstart din bærbare computer og frakobl HDMI-kablet.

Jeg synes, at en af ​​disse løsninger skal hjælpe, og den grå skærm på den bærbare computer forsvinder. Mest sandsynligt er der en eller anden form for fejl i driveren eller i Windows 10. Men på den anden side, hvis billedet efter tilslutning af HDMI på den bærbare computer forsvinder, og selv splash-skærmen (BIOS) ikke vises, når den er tændt, så er dette allerede underligt. Måske endda en slags hardwarefejl.