Hvorfor fungerer internettet ikke på Windows 7-pc'er efter afinstallation af Dr.Web?

Hej. Meget meget beder jeg om hjælp !!! Computeren er tilsluttet via en router (der er ingen anden pc, der kan kontrollere routeren), Wi-Fi fungerer på telefonen, men ikke på computeren.

Jeg læser igen flere af dine artikler, som jeg bare ikke gjorde med computeren, intet hjælper. Programmet koster Windows 7 maksimalt. På det første foto - sådan ser det ud, når du kun tændte for computeren og forsøgte at komme ind på Internettet, det andet foto er forbundet via en router, alt er automatisk installeret i Internet Protocol version 4 TCP / IPv4, når du prøver at oprette forbindelse til en højhastigheds, giver det fejl 651 og det tredje billede - sådan ser ikonerne ud, når kablet er forbundet direkte til pc'en uden en router og selve routeren for ikke at skrive alle dens data.

Og pludselig er det vigtigt, at før jeg "dækker over" Internettet, afinstallerede jeg Dr.Web-antivirusprogrammet for at geninstallere det, da det stoppede med at opdatere, genstartede computeren, og internettet var færdigt, men jeg downloadede antivirusprogrammet via min telefon og installerede det, men internettet dukkede ikke op med det. 😡☺ Jeg kan ikke sende et foto, jeg sværger 😦 - Fejl: Billedbredden overstiger det maksimale (2000 pixels). Jeg ved ikke, hvordan man laver færre pixels med en telefon.

Svar

Hej. Ja, afinstallation af Dr.Web-antivirus kan være årsagen til, at Internettet stoppede med at arbejde på din computer. Da Internettet ikke fungerer på telefonen, er problemet ikke med routeren.

Der er meget lidt specifik information om problemet, da du ikke kunne vedhæfte et foto. Prøv at tilføje dem i kommentarerne. Jeg forstår korrekt, er pc'en tilsluttet routeren via kabel? Afinstallerede du Dr.Web korrekt?

Men da årsagen sandsynligvis er i Dr.Web-antivirusprogrammet, lad os overveje mulige løsninger på dette problem.

1. Fjern antivirus ved hjælp af specialværktøjet "Dr.Web Remover". Du kan downloade det på Internettet (på din telefon og derefter slippe det på din pc).
2. Når du har fjernet antivirusprogrammet, skal du nulstille netværket i Windows 7.
3. Kontroller proxyindstillinger. De skal være deaktiverede.
4. I egenskaberne for internetforbindelsen (hvis via kabel og derefter "Local Area Connection") skal du kontrollere, om der er en komponent fra Dr.Web-antivirusprogrammet. Hvis der er noget, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for den og klikke på Ok.

   Jeg har et screenshot med Windows 10 som et eksempel. I Windows 7 er alt omtrent det samme.

Højhastighedsforbindelsen behøver ikke startes, når Internettet er forbundet via en router.

Prøv disse løsninger. Vedhæft fotos / skærmbilleder i kommentarerne, hvis du ikke kan løse dette problem. Hvis det virker, skal du skrive, hvilken løsning der hjalp.