Internettet fungerer ikke via FreshTel-routeren

Uventet stoppede Internettet fra FreshTel-routeren med at fungere (tilsluttet computeren via et kabel). Indikatorerne, der viser, at der er et Wi-Fi-signal, er stoppet med at lyse. På computeren er status "Ingen internetadgang" eller "Begrænset" (Windows 8). Og på mobile enheder åbner websteder simpelthen ikke, programmer fungerer ikke osv.

Indstillingerne blev kastet, genstartet, der var penge på kontoen, operatøren arbejdede ikke, hun kaldte hotline til virksomheden selv - de blev fodret med morgenmad i løbet af ugen.

Jeg forsøgte at konfigurere det ved hjælp af dit websted, men der er ingen detaljerede oplysninger om denne særlige router - måske gjorde jeg noget forkert, hvilket er problemet.

Hjælp mig, hvad jeg skal gøre?

Svar:

Hej. Jeg er ikke fortrolig med FreshTel-routere. Jeg har aldrig engang set sådan. Derfor kan jeg ikke fortælle dig om indstillingerne.

Nu til problemet med Internettet via FreshTel-routeren. Har du prøvet at forbinde internettet direkte til din computer? Hvis det er muligt. Således kan du forstå, om Internettet selv fungerer, og om udbyderen har problemer.

Hvis du bemærker, at indikatorerne på routeren på en eller anden måde er begyndt at lyse forkert, kan dette også indikere en sammenbrud af selve routeren. Fungerer alt som forventet efter en fabriksindstilling? Det faktum, at Internettet ikke fungerer, når du har nulstillet indstillingerne, er i de fleste tilfælde endda normalt. Når alt kommer til alt, skal routeren omkonfigureres for at oprette forbindelse til din internetudbyder. Sandt nok, hvis det virkelig ikke brød.

Dette er bare mine antagelser. Det er vanskeligt at rådgive noget specifikt, når du ikke ved, hvilken enhed og internetudbyder du taler om.