Hvorfor er MGTS Internet ustabil på en pc via Wi-Fi?

Jeg har et meget mærkeligt problem, som jeg står overfor for første gang.

Den 18. marts om aftenen bemærkede jeg problemerne med et ustabilt internet. Hvordan manifesterede problemet sig? Jeg sad i en uoverensstemmelse med vennerne og passede først ikke - jeg tænkte, ja, det sker. Kommunikerede snakket, pludselig bliver forbindelsen meget dårlig, og så kom han til fornuft igen. Dette skete hvert 15-20 sekund. Okay, jeg tror alt vil være i morgen, tænkte jeg, en isoleret hændelse.

Ingen. Fra den 18. marts til i dag - alt er det samme. Der er et problem på youtube, på sociale netværk og på andre sider, men de kan næppe mærkes. Problemet er meget mærkbart, når du spiller et onlinespil eller sidder i samme uoverensstemmelse.

Udbyder - MGTS. Og forresten vil jeg gerne sige, at routeren blev ændret i august samme år. Vi fik at vide, at netværket generelt har to linjer - GPON og GPON5. På GPON5 bad de om at forbinde mobile enheder (iPhones, iPads osv.) Og på GPON - kun en computer. Og det er interessant at bemærke - problemerne med det ustabile Internet findes kun på computeren. Vi har ingen problemer med ustabiliteten af ​​Internettet på nogen af ​​de mobile enheder. Kun på computeren.

Forbindelsen mellem routeren og computeren er via Wi-Fi, ikke via kabel. GPON5 ser ikke (eller genkender ikke, jeg ved det ikke). Siden august sidste år, efter at have udskiftet routeren, har Internettet på computeren generelt ikke forårsaget nogen globale problemer. Men jeg har allerede lider af problemet i 12 dage.

Jeg ringede til MGTS-operatørerne - de sagde, at alt var rent i deres kommunikation, og at alt skulle fungere godt. Så de hjalp ikke rigtig. De sagde at opdatere netværkskortdrivere. På grund af det faktum, at jeg ikke vidste, hvordan jeg opdaterede driverne, googlede jeg generelt, jeg fandt, hvor jeg skulle hen, jeg fandt "Netværkskort" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - for at opdatere driveren. Og det gav altid følgende - "de mest egnede drivere til denne enhed er allerede installeret." Måske gjorde jeg noget forkert.

Jeg vil gerne vide, hvad dette problem kan være forbundet med, og hvordan man løser det?

Svar

Hej, det første trin er at måle ping og hastighed på din computer og andre enheder. Dette kan gøres i henhold til instruktionerne: Hvordan kontrolleres internethastigheden på en computer, smartphone, tablet? Del resultaterne i kommentarerne.

Jeg vil gerne vide mere detaljeret, hvordan en ustabil internetforbindelse manifesterer sig på en computer. Kan ikke indlæse videoer på YouTube? Er din Discord afbrudt? Hvad sker der i onlinespil?

Vi fik at vide, at netværket generelt har to linjer - GPON og GPON5.

Som jeg forstår det, er dette to Wi-Fi-netværk i forskellige 2,4 GHz- og 5 GHz-bånd. Da du forbinder computeren via Wi-Fi til routeren, og den ikke ser "GPON5" -netværket, er den mest sandsynlige årsag, at Wi-Fi-adapteren på computeren ikke understøtter 5 GHz-båndet. Læs mere i artiklen, hvorfor en bærbar computer, smartphone eller tablet ikke ser et 5 GHz Wi-Fi-netværk. Selvfølgelig, hvis din router distribuerer et netværk inden for 5 GHz-området, er det bedre at forbinde computeren til netop dette netværk (især til dine opgaver). Da forbindelsesstabiliteten og hastigheden der vil være højere. Jeg ved ikke, hvilken slags Wi-Fi-adapter du har, men sandsynligvis skal den ændres. Den nye, der understøtter Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Flere oplysninger her: Sådan vælger du en Wi-Fi-adapter til din pc.

Forbindelsen mellem routeren og computeren er via Wi-Fi, ikke via kabel.

fundet "Netværkskort" - "Realtek Gaming GbE Family Controller"

Realtek Gaming GbE Family Controller er et netværkskort (kabelforbindelse). Du har forbindelse via en trådløs adapter. Det skal også være i enhedsadministratoren. Systemet skriver næsten altid, at driveren ikke behøver at blive opdateret. Det skal downloades fra producentens websted (i dit tilfælde adapteren) og installeres manuelt.